配備經驗豐富的專業客服人員，通過遠程技術支持、現場安裝服務、售后服務支持等方式，第一時間解決問題，提供高質量、高效率、全方位的服務與支持
配備經驗豐富的專業客服人員，可第一時間處理復雜問詢，解決問題
應答經銷店發起的呼叫，應用的主要方面是使用咨詢、故障報單等
主動發起呼叫，進行系統使用情況調查、滿意度調查等
具備專業知識的安裝服務人員，為經銷店提供安裝調試服務。
確保安裝調試質量，嚴格按照規定的質量要求和安裝調試程序，解決安裝調試中出現的技術問題，以便客戶購買的產品能夠及時發揮作用
經驗豐富的專業安裝人員提供安裝調試服務，保障設備及作業質量
專業技師在現場為工作人員答疑解惑，確保安裝后即可使用
所有購買產品/系統，在保修期內可根據經銷店的要求，全方位負責提供設備維修服務和技術指導服務
系統、硬件等故障，專業的技術人員會在第一時間反應，
遠程故障排查與現地解決相結合，保障客戶業務不受影響
專業的運維團隊，實時監視系統運行狀態，
響應及解決客戶的技術要求，確保整個服務的高可用性
